FixThatNow
Mediátor
Keď sa priama diskusia zastaví, zákazník môže potrebovať neutrálnu osobu, ktorá zorganizuje bezpečnejší a produktívnejší rozhovor. Vysvetlite typ sporu, kto by sa ho zúčastnil a požadovaný praktický výsledok bez toho, aby ste zverejňovali obvinenia, dôvernú korešpondenciu alebo údaje o inej osobe.
Neutrálny proces, ktorý pomáha ľuďom diskutovať o spore a hľadať vlastnú uskutočniteľnú dohodu. Tento základ zahŕňa postúpenie a vhodnosť v rámci niekoľkých typov sporov, nie sľub, že každý konflikt je mediabilný alebo že mediátor môže rozhodnúť o zákonných právach.
- Úvodná diskusia o vhodnosti
- Identifikácia účastníkov a problémov
- Neutrálne facilitované rokovanie
- Uložené rozsudky alebo arbitrážne rozhodnutia
- Právne zastúpenie jedného účastníka
- Krízová intervencia alebo garantované vyrovnanie
- Objasnite si problémy, o ktorých sa bude diskutovať
- Identifikujte, kto sa musí zúčastniť
- Overte si ochotu a vhodnosť súkromne
- Zorganizujte vhodný formát stretnutia
- Zaznamenajte všetky výsledky, o ktorých zdieľanie sa účastníci dohodli
- Všeobecný typ sporu
- Počet a úlohy účastníkov
- Preferovaný jazyk a formát stretnutia
- Aktuálny formálny proces alebo známy termín
- Požadovaný výsledok a potreby prístupu
Opýtajte sa, ako mediátor rieši konflikty záujmov, oddelené predbežné rozhovory, bezpečnostné obavy a obmedzenia dôvernosti. Objasnite, či je písomný výsledok iba záznamom diskusie alebo si vyžaduje nezávislé právne preskúmanie predtým, ako sa naň niekto odvolá.
- Účasť alebo dohoda sa nedá predpokladať
- Bezpečnostné obavy môžu znemožniť spoločnú diskusiu
- Formálne lehoty sa nepozastavia len žiadosťou o mediáciu
Preskúmať FixThatNow
Opíšte zákazku, vyberte službu a lokalitu a získajte relevantné odpovede.